Inleiding

KLM ICT gelooft dat het opbouwen van vertrouwen in de bescherming van privacy van groot belang is om internet verder te laten groeien. We geloven ook dat efficiënt verzamelen, gebruiken en doorgeven van informatie tot verbetering leidt van de ontwikkeling van internet en elektronisch zakendoen, vooropgesteld dat eerlijk en verantwoordelijk met deze informatie wordt omgegaan. KLM ICT stelt u dan ook graag een elektronisch exemplaar van dit beleidsdocument ter beschikking om u te informeren over ons beleid en onze activiteiten met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en doorgeven van persoonlijke gegevens op internet.

In dit beleidsdocument wordt met “persoonlijke gegevens” informatie bedoeld die betrekking heeft op een persoon en waarmee deze persoon kan worden geïdentificeerd, direct of indirect (in combinatie met andere informatie waarvan redelijkerwijs verwacht kan worden dat deze in het bezit van KLM ICT kan komen), zoals uw naam, e-mailadres en telefoonnummer.

Verzamelen van persoonlijke gegevens

Over het algemeen kunt u de KLM ICT websites en hiermee samenhangende websites van het bedrijf bezoeken zonder persoonlijke gegevens over uzelf kenbaar te maken. Voordat u echter toegang kunt krijgen tot onze jobsite of hierop kunt reageren, is het nodig dat we persoonlijke gegevens van u verzamelen. Opgeven van uw persoonlijke gegevens is hierbij vrijwillig. Als u ons niet van deze persoonlijke gegevens voorziet, kunt u niet profiteren van de bijbehorende functionaliteit van onze websites, zoals contact, downloaden van documenten en personeelswerving. Hieronder vindt u de doeleinden waarvoor uw persoonlijke gegevens worden verzameld, met een korte beschrijving van de manier waarop in de verschillende situaties met uw persoonlijke gegevens wordt omgegaan.

• Contact met u. We gaan in op opmerkingen en verzoeken die u via onze website aan ons kenbaar maakt, zoals een informatieaanvraag of aanmelding voor een bijeenkomst. We kunnen u ook terugbellen of via e-mail contact met u opnemen.
• Direct marketing en reclame. Door middel van direct marketing en/of reclame-uitingen door of namens KLM ICT kunt u van specifieke informatie worden voorzien die u on-line heeft aangevraagd, of van meer algemene informatie over andere mogelijkheden bij KLM ICT. Wanneer we persoonlijke gegevens verzamelen voor direct marketing of reclamedoeleinden, krijgt u overigens in de meeste gevallen de gelegenheid om te kiezen uit verschillende manieren waarop we uw persoonlijke gegevens mogen gebruiken.
• Personeelswerving. Als u on-line uw cv verstrekt of solliciteert, gebruiken we uw persoonlijke gegevens voor doeleinden die met personeelswerving samenhangen, zoals contact via e-mail, telefoon of post. In bepaalde gevallen kan het nodig zijn dat u zich op onze website registreert, zodat u de voortgang van uw sollicitatie on-line kunt volgen. Tenzij u aangeeft dat u het hier niet mee eens bent, kan KLM ICT uw persoonlijke gegevens bewaren voor eventueel toekomstig gebruik als u in aanmerking zou kunnen komen voor andere vacatures bij KLM ICT of onze cliënten.
• Discussieforums. Als u ervoor kiest om deel te nemen aan discussieforums of chatrooms van KLM ICT kan het soms nodig zijn bepaalde gegevens op te geven, zoals uw naam en e-mailadres. Houd er verder rekening mee dat uw opmerkingen in wijde kring beschikbaar kunnen worden gesteld, zowel binnen als buiten KLM ICT, afhankelijk van het discussieforum of de chatroom waaraan u meedoet.
• Onderhoud van de website en enquêtes klanttevredenheid. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om onze website te onderhouden en te verbeteren. Verder kunnen we uw persoonlijke gegevens gebruiken om enquêtes over klanttevredenheid uit te voeren.
• Opbouwen van verzamelstatistieken over het gebruik van onze website.

Cookies en clicktrails

We kunnen tijdens gebruik van onze website informatie verzamelen door middel van cookies en clicktrails. Alle via cookies en clicktrails verzamelde informatie wordt geanonimiseerd en samengevoegd, en uitsluitend gebruikt om verkeerspatronen en gebruikvolume van onze websites te ontwikkelen en te volgen. Cookies worden soms ook gebruikt om u te helpen de juiste informatie te vinden en om uw bezoek op uw persoonlijke voorkeur af te stemmen. Een cookie kan bijvoorbeeld worden gebruikt om uw login-gegevens te onthouden als u tijdens het inloggen de optie “Onthoud mij” selecteert. Als u niet wilt dat cookies van onze website op uw computer worden opgeslagen, kunt u uw internetbrowser instellen om cookies te weigeren of om u op de hoogte te stellen wanneer u een cookie ontvangt, dat u dan desgewenst kunt weigeren. Zie de uitleg in de helpinformatie van uw browser. Als u cookies weigert, is het overigens mogelijk dat u geen toegang krijgt tot bepaalde gedeelten van de websites.

Landelijke organisatie

KLM ICT is een landelijk opererende organisatie die in Nederlandse handen is. U moet dus in gedachten houden dat we uw persoonlijke gegevens met anderen kunnen delen binnen KLM ICT en de projecten (werving) die rechtstreeks met KLM ICT verband houden. In deze gevallen behandelt KLM ICT uw persoonlijke gegevens op de manier beschreven in dit beleidsdocument en in overeenstemming met de van toepassing zijnde wetten.

Verwerking door derden

Net als veel andere organisaties maken we gebruik van derden die namens ons persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en anderszins verwerken. Het is bij ons regel te eisen dat zulke partijen persoonlijke gegevens behandelen in overeenstemming met het privacy- en beveiligingsbeleid van KLM ICT.

Reorganisatie

Net als veel andere organisaties kan KLM ICT de bedrijfsactiviteiten van tijd tot tijd reorganiseren, bijvoorbeeld door nieuwe bedrijven aan te kopen of bestaande bedrijven te fuseren of te verkopen. Hierbij is het mogelijk dat we persoonlijke gegevens beschikbaar stellen aan potentiële of daadwerkelijke kopers van gedeelten van ons bedrijf, of persoonlijke gegevens ontvangen van potentiële verkopers. Het is bij ons regel om naar een passende beveiliging te zoeken voor de vertrouwelijke persoonlijke gegevens die tijdens dit soort transacties ter beschikking wordt gesteld.

Wettelijke verplichtingen

KLM ICT kan uw persoonlijke gegevens ter beschikking stellen in het kader van de gebruiksvoorwaarden van onze website, of onder dringende omstandigheden, om de persoonlijke of openbare veiligheid te waarborgen of de websites van KLM ICT te beschermen. Het is ook mogelijk dat we bij wet verplicht zijn uw persoonlijke gegevens ter beschikking te stellen, naar aanleiding van wettelijke of andere officiële dagvaardingen, bevelschriften of bevelen, in principe, in ieder land waar we zaken doen.

Gevoelige persoonlijke gegevens

KLM ICT verzamelt als regel geen “gevoelige persoonlijke gegevens” via zijn website. Onder “gevoelige persoonlijke gegevens” worden persoonlijke gegevens verstaan die verband houden met ras of etnische afkomst, politieke opinies, religieuze of filosofische overtuigingen, lidmaatschap van vakbonden, of gezondheid of geslachtsleven. Als u ongevraagd gevoelige persoonlijke gegevens aan ons ter beschikking stelt (bijvoorbeeld door deze op te nemen in een on-line doorgegeven cv of sollicitatie), gaat u ermee akkoord dat uw persoonlijke gegevens worden gebruikt zoals beschreven in dit beleidsdocument.

Raadplegen, corrigeren, bijwerken en verwijderen van persoonlijke gegevens

Als u vragen of opmerkingen heeft over dit beleidsdocument, of een afschrift van uw persoonlijke gegevens wilt opvragen, neem dan gerust contact op met KLM ICT. Als u vindt dat uw persoonlijke gegevens incorrect zijn of ze wilt verwijderen, kunt u uw profiel bijwerken, corrigeren of verwijderen op onze website, of contact opnemen met KLM ICT.

Beveiliging en integriteit van gegevens

KLM ICT kent verschillende technologische en procedurele veiligheidsmaatregelen om de persoonlijke gegevens die we verzamelen, gebruiken of doorgeven te beschermen tegen verlies, misbruik, verandering en vernietiging. U moet er echter rekening mee houden dat, vanwege het open en onbeveiligde karakter van internet, KLM ICT niet verantwoordelijk kan worden gesteld voor problemen met de beveiliging van persoonlijke gegevens die via internet worden uitgewisseld.

Websites van derden

De websites van KLM ICT kunnen koppelingen naar websites van derden bevatten. KLM ICT verstrekt geen mening of garantie met betrekking tot dergelijke websites van derden. U moet er rekening mee houden dat de eigenaars en operators van zulke websites van derde partijen wellicht persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en doorgeven onder andere voorwaarden dan KLM ICT. Als u via onze sites op een website van een andere partij terecht komt, moet u zich op de hoogte stellen van het privacybeleid van dergelijke websites van derden. U moet er verder rekening mee houden dat websites van derden gebruik kunnen maken van cookies.

Aankondigingen van wijzigingen in dit beleid

Dit beleidsdocument is voor het laatst bijgewerkt op 8 december 2007. Kijk regelmatig op deze pagina of er een nieuwe versie van dit beleidsdocument beschikbaar is.